October 14th, 2011

Ремонт по гарантии

Дорогие друзья!
Хочу попросить у вас совета.
А ситуация такая.

Два месяца назад я купила нетбук.
Пользовалась им всего несколько раз
. Потом на нём стали западать четыре буквы.
Поскольку, срок гарантии не истёк, я отнесла его в мастерскую на гарантийный ремонт.

Через неделю мне позвонили и сказали, что внутри нетбука обнаружили какое-то окисление, а это значит, что я что-то на него пролила, и ремонт будет стоить 3 тысячи, так как это нестраховой случай.
Три тысячи за четыре буковки?!!
Так вот, и я думаю, могу ли я потребовать гарантийного ремонта, поскольку точно знаю, что ничего на него не проливала.

Может, это произошло ещё в магазине.
Через какой срок может проявиться это окисление?
Отстаивать ли мне права потребителя?
Или это дело безнадёжное, надо плюнуть и забрать нетбук.

В любом случае, платить им три тысячи не хочу из принципа.
Думаю, что найду, где можно и дешевле ремонт провести.
Что посоветуете?